woonburoalmelo.nl woonlijn.nu
Zoek

Een klacht over onze dienstverlening kan gaan over de huurprijs of de afrekening daarvan, het technische onderhoud van uw woning, de woningtoewijzing, het gedrag van een medewerker of de manier van werken van STJA. Bijvoorbeeld als u niet tevreden bent over de wijze waarop wij uw reparatieverzoek, uw overlastmelding of uw klacht hebben behandeld.

Neem contact met ons op
Heeft u een klacht over een van deze onderwerpen of over iets anders, dan adviseren wij u eerst contact op te nemen met de medewerker die u gesproken heeft of die u een brief heeft gestuurd. Misschien is er sprake van een misverstand.

Klacht indienen
Komt u er samen niet uit, dan kunt u uw klacht via het klachtenformulier insturen of persoonlijk aan ons doorgeven via het secretariaat klachten. Binnen vier werkdagen ontvangt u een ontvangstbevestiging.

Meer informatie
Klachtenregeling