We willen u graag actief betrekken bij ons beleid. Daarom is het van belang dat u weet hoe u invloed kunt uitoefenen op zaken die het wonen, de woonomgeving en de leefbaarheid betreffen. Om te beoordelen of wij dat in voldoende mate doen, hebben wij ons in het voorjaar laten toetsen door het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH). De meningen van de Huurdersadviesraad (HAR) en de bewonerscommissies hebben daarin belangrijk meegewogen.

Goede scores
We zijn op vier onderdelen getoetst: visie op participatie, randvoorwaarden, samenwerking en rendement op participatie. Op scores STJA ziet u hoe deze zich verhouden tot de gemiddelde scores die corporaties in Nederland vorig jaar hebben behaald. Duidelijk is dat wij het op alle vier onderdelen gemiddeld beter dan wel gelijk doen dan andere corporaties.

Postitief advies
Het eindresultaat is positief. Met ingang van 4 augustus 2011 is STJA drager van het Participatielabel. Een mijlpaal waar we trots op zijn. Ondanks de hoge scores zijn er enkele verbeterpunten. Eén daarvan is u tijdig informeren over het jaarlijks woningonderhoud. Samen met de HAR en de bewonerscommissies gaan wij de verbeterpunten bespreken en waar we kunnen direct doorvoeren.