Bij Woningstichting Sint Joseph mag je als huurder goede service verwachten. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent over hoe we je verzoek of klacht hebben behandeld. Dat vinden we vervelend. Ben je niet tevreden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We bespreken je klacht graag met je en zoeken samen naar een oplossing. Vaak komen we er samen uit. Lukt dat niet? Dan kun je een officiële klacht indienen. We behandelen je klacht zorgvuldig en proberen het probleem alsnog goed op te lossen. Ben je het daarna niet eens met de uitkomst? Dan kun je terecht bij de onafhankelijke regionale Klachtencommissie Woningcorporaties Twente e.o.

Is je klacht na behandeling in deze klachtencommissie volgens jou niet juist afgehandeld, dan kun je terecht bij de Huurcommissie of de Commissie Governancecode.

Wil je gelijk een klacht indienen? Klik dan hier.