Onze dienstverlening
Woningstichting Sint Joseph werkt samen met KWH. KWH helpt woningcorporaties om hun service te verbeteren. Daarom doet KWH regelmatig onderzoek onder huurders. Met de uitkomsten van het onderzoek kijken wij hoe we onze dienstverlening beter kunnen maken. Jouw mening is voor ons belangrijk.
Voor het onderzoek delen wij alleen de gegevens die nodig zijn. We hebben hierover duidelijke afspraken gemaakt met KWH. Zij gaan zorgvuldig om met je gegevens. Je antwoorden blijven anoniem en worden alleen gebruikt voor het onderzoek. Meer informatie hierover lees je in ons privacy statement.
Vragenlijst via e-mail of telefoon
Omdat je een woning huurt bij Sint Joseph, kun je een e-mail krijgen of gebeld worden met de vraag om een vragenlijst in te vullen. Je kiest altijd zelf of je wilt meedoen. Voor het onderzoek werkt KWH samen met onderzoeksbureau DESAN. Zij sturen de e-mails en bellen huurders voor het onderzoek. De telefoonnummers beginnen meestal met 020 of 010.
Heb je een oproep gemist van een onbekend nummer? En bel je terug? Dan hoor je dat het telefoontje ging over het onderzoek naar onze service.